Er jeres menustruktur “sandet til”?

Der er ikke noget godt Dansk ord for Tree Testing. Tree Testing er en kvantitativ undersøgelse om hvorvidt brugerne kan, finde ud af at benytte jeres menustruktur.

Det er ikke det visuelle udseende af menuen der tester, men derimod er det funktionaliteten i menustrukturen vi tester.

Vi kan til gengæld få svar på spørgsmål som:

• Giver navngivningen på menupunkterne mening for jeres brugere.
• Giver menu grupperne mening for jeres brugere.
• Kan brugerne finde de informationer de er ude efter, nemt og hurtigt? Hvis ikke hvor går de så i stå?

Det vi som regel råder vores kunder til er at finde 4 til 8 spørgsmål, de gerne vil have et svar på, fra en given målgruppe. Målgruppen skal defineres så den passer til den primære målgruppe på jeres hjemmeside. Der skal være besvarelser fra mindst 50 deltagere og gerne flere, for at få et troværdigt og brugbart svar.

Et spørgsmålet kunne for eksempel være:

• Du er nyansat hos os. Du vil gerne vide, hvad du skal gøre, hvis du bliver syg. Hvor vil du finde denne oplysninger henne?

Herefter bliver testpersonerne præsenteret for menustrukturen, og bedt om at finde det menupunkt som personen tror svaret kan findes ved.

På baggrund af svarene får man et godt indtryk af, om brugerne kan finde det rigtige menu punkt eller om de går i stå et bestemt sted.

Hvad kan Tree Testing bruges til?

Hele øvelsen går ud på at optimere brugernes vej gennem menustrukturen og om menupunkterne har den rigtige navngivning.

Testen kan bruges til at optimere menustrukturen på et eksisterende site, eller i forbindelse med et redesign af et website.

Tree Testing er en nem og hurtig metode til at optimere jeres hjemmeside.

Vil du vide mere?

Vil du vide mere om Tree Testing er du meget velkommen til at kontakt mig på telefon 24 86 40 74 eller mail soren@bjornaa.dk.

Er du stødt på andre ord og begreber inden for UX- og digital design du gerne vil have forklaret, så skriv endelig til mig.