Simplificering af brugerrejsen

Du kender det måske fra din egen hjemmeside eller app: Flowet virker logisk – men alligevel forsvinder brugerne undervejs. Måske bliver de forvirrede, klikker væk eller ringer i stedet for at bruge selvbetjeningen. En væsentlig årsag er ofte, at brugerrejsen er for kompleks. I det her indlæg får du indsigt i, hvordan simplificering af brugerrejser kan øge konvertering, mindske frafald og give både brugere og din forretning en bedre oplevelse.
Ny hjemmeside

En ny hjemmeside er en vigtig investering – både økonomisk og strategisk. Det er på jeres hjemmeside, potentielle kunder danner deres første indtryk, og det er her, I fortæller, hvem I er, hvad I tilbyder, og hvorfor det gør en forskel. Hjemmesiden skal ikke kun se godt ud – den skal fungere og skabe resultater.
Uanset om der er tale om en helt ny løsning eller et redesign af website, kræver det struktur, prioritering og ikke mindst forståelse for brugernes behov.
Denne guide giver jer overblik over de vigtigste trin i processen – fra målgruppe og struktur til indhold, trafik og vedligeholdelse – så I kommer godt i gang med arbejdet.